Devis immédiat

Les présentes Conditions Générales d’Utilisation (CGU) encadrent l’accès et l’utilisation du site depannagenantes.fr (ci-après le “Site”). En naviguant sur le Site, vous acceptez sans réserve les CGU.

1) Objet

Le Site a pour objet de fournir des informations relatives au dépannage automobile et au remorquage sur Nantes et en Loire-Atlantique (44) et de faciliter la prise de contact pour organiser une intervention selon la zone, la nature de la demande et la disponibilité.

2) Nature du service : information & mise en relation

Le Site est un service d’information et de mise en relation. Les interventions (dépannage/remorquage) sont réalisées, le cas échéant, par des professionnels partenaires indépendants. Le Site n’est pas une entreprise de dépannage et n’exécute pas directement les prestations sur les véhicules.

3) Accès au Site

L’accès au Site est gratuit (hors coûts d’accès internet). Le Site peut être temporairement indisponible (maintenance, mises à jour, incidents). L’éditeur ne saurait être tenu responsable d’une interruption d’accès.

4) Demande d’intervention, devis et conditions

Toute demande d’intervention suppose de fournir des informations exactes (localisation, panne, véhicule, accès, destination). Un devis, un délai estimatif et les conditions de la prestation sont communiqués avant déplacement par le professionnel intervenant ou via le canal de contact.

5) Responsabilité

Le Site s’efforce de fournir des informations exactes et à jour, sans garantie d’exhaustivité. Les contenus sont fournis à titre informatif. L’éditeur ne garantit pas :

  • la disponibilité immédiate d’un professionnel partenaire ;
  • un délai d’intervention fixe ;
  • un tarif unique (variable selon le cas, l’accès, la zone, l’horaire, le véhicule, etc.).

Les prestations (tarifs, exécution, délais, responsabilités) relèvent du professionnel intervenant. En aucun cas, l’éditeur ne pourra être tenu responsable d’un dommage direct ou indirect lié à l’exécution de la prestation par un tiers.

6) Obligations de l’utilisateur

L’utilisateur s’engage à utiliser le Site de manière loyale et à ne pas :

  • fournir des informations fausses ou trompeuses ;
  • perturber le fonctionnement du Site (tentative d’intrusion, scraping abusif, etc.) ;
  • porter atteinte aux droits de tiers (marques, droits d’auteur, etc.).

7) Propriété intellectuelle

Tous les contenus du Site (textes, mise en page, éléments graphiques, logo, structure) sont protégés. Toute reproduction ou exploitation non autorisée est interdite.

8) Liens externes

Le Site peut contenir des liens vers des sites tiers. L’éditeur n’exerce aucun contrôle sur ces sites et ne saurait être tenu responsable de leurs contenus ou pratiques.

9) Données personnelles

Les modalités de traitement des données personnelles et des cookies sont décrites dans la page Politique de confidentialité.

10) Modifications des CGU

L’éditeur peut modifier les présentes CGU à tout moment. La version applicable est celle publiée sur le Site au moment de la navigation.

11) Droit applicable

Les présentes CGU sont soumises au droit français. En cas de litige, une tentative de résolution amiable sera privilégiée avant toute action.

12) Contact

Pour toute question : contact@depannagenantes.fr.